logo

Nos plateformes d'IA

Des plateformes d'intelligence artificielle qui permettent aux entreprises de libérer tout leur potentiel.

Gestion de la valeur client (CVM) et plateforme de données client (CDP) alimentées par l'IA

Les opérateurs télécoms disposent de données clients fragmentées entre la facturation, le CRM, l'utilisation et les systèmes réseau — rendant l'engagement personnalisé presque impossible.

Modules clés:

  • Vue client unifiée à 360°
  • Moteur de segmentation (comportemental + démographique)
  • Gestion de campagne et personnalisation
  • Prédiction du churn et optimisation des offres
  • APIs d'intégration avec CRM, facturation et entrepôt de données

Avantages clients:

  • Augmentation de l'ARPU et réduction du churn
  • Mise sur le marché des offres plus rapide
  • Efficacité marketing basée sur les données
Cdp
Cpm

Passerelle de consentement et plateforme de gestion des préférences clients

Les réglementations mondiales sur la confidentialité des données et les télécoms (TRAI, GDPR, etc.) exigent un consentement explicite du client avant l'activation ou la promotion des services.

Modules clés:

  • Capture du consentement (multicanal : SMS, USSD, application, web)
  • Tableau de bord d'audit et de reporting
  • Intégration avec CRM, DND et outils de campagne
  • Reporting de conformité et réglementaire (hebdomadaire/mensuel)

Avantages clients:

  • Solution conforme prête à l'emploi
  • Confiance et transparence renforcées
  • Opérations simplifiées

Centre d'opérations réseau intelligent (NOC) activé par l'IA

Les opérateurs télécoms rencontrent des difficultés pour la détection des pannes réseau, l'analyse des causes profondes et la prédiction des performances avec les configurations traditionnelles de NOC.

Modules clés:

  • Surveillance de la santé du réseau
  • Prédiction des pannes basée sur IA/ML
  • Tickets automatisés et escalades
  • Tableaux de bord de visualisation
  • Intégration avec OSS/BSS

Avantages clients:

  • Réduction des temps d'arrêt et des OPEX
  • Fiabilité du service améliorée
  • Résolution des problèmes plus rapide
Cdp
Cpm

Plateforme d'intégration digitale et eKYC

L'intégration sécurisée et rapide des nouveaux abonnés, agents ou clients entreprise reste un goulot d'étranglement pour les opérateurs télécoms.

Modules clés:

  • Vérification des documents par OCR et IA
  • Gestion de la signature électronique et du consentement
  • Correspondance visage et pièce d'identité (via APIs tierces)
  • Automatisation du flux d'intégration
  • Intégration avec CRM / facturation core

Avantages clients:

  • Activation plus rapide
  • Réduction de la fraude
  • Expérience client améliorée

Pourquoi nous choisir

  • Expertise télécom

    Compréhension approfondie du domaine dans les environnements opérateurs.

  • Agile et innovant

    Nous fournissons des solutions flexibles et sur mesure à la vitesse d'une startup.

  • Prêt à l'intégration

    Compatible avec les architectures héritées et modernes.

  • Responsabilité de bout en bout

    De la conception au déploiement en passant par le support post-lancement.

  • Prêt pour l'avenir

    Plateformes cloud-native, évolutives et sécurisées, conçues pour demain.