Desbloqueie o Poder da Inteligência Unificada do Cliente para Telecom e Empresas
A avançada Plataforma de Dados do Cliente (CDP) da Robusst capacita operadores de telecomunicações e empresas a unificar dados fragmentados dos clientes em uma visão única em tempo real. Impulsione o crescimento, aumente a receita, e reduza o churn com insights alimentados por IA e personalização omnicanal, garantindo privacidade e conformidade.
Unificação Ágil de Dados
Resolução de Identidade
Campanhas Omnicanal
Insights Alimentados por IA
Privacidade e Conformidade
Implantação Flexível
Soluções específicas para indústrias de alto impacto
Reduza o churn, aumente o ARPU, habilite a monetização de dados
Ofereça personalização consciente de riscos e em conformidade
Impulsione a fidelidade e a eficácia do marketing omnicanal
Permita jornadas de atendimento centradas no paciente e seguras
< 3 meses Alcance o primeiro caso de uso
30% Aumento no ARPU
25% Redução na taxa de churn
41%+ Aumento de conversão
< 3 meses
Alcance o primeiro caso de uso
Do início até o primeiro caso de uso em produção ao vivo.
30%
Aumento no ARPU
Crescimento da receita média por usuário em implantações.
25%
Redução na taxa de churn
Retenha mais clientes com engajamento inteligente.
41%+
Aumento de conversão
Elevação mensurável em campanhas.
Promova engajamento inteligente e em tempo real em jornadas de telecom com segmentação precisa e personalização.
Dos Dados para a Experiência Personalizada
Promoções de Roaming Internacional
Lembretes para Renovação de Contrato
Campanhas de Up-sell e Cross-sell
Ofertas de Festivais e Sazonais
Engajamento em E-store e Programas de Fidelidade
Feedback e Pesquisas com Clientes
Recursos da Solução CDP
Robusst Data Hub
Unifica dados fragmentados do cliente em uma única fonte de verdade para inteligência em tempo real.
Identity Resolution Engine
Unifica identidades fragmentadas em perfis consolidados de clientes em conformidade com a privacidade.
AI Insight Suite
Prevê churn, calcula CLV e recomenda as próximas melhores ações com modelos de IA integrados.
Omnichannel Journey Orchestration
Projete e ative jornadas personalizadas em todos os pontos de contato do cliente.
Deployment Flex
Implantação flexível em ambientes cloud, híbridos e on-premise.
Benefícios e Casos de Uso
Enriqueça e segmente perfis de clientes rapidamente — sem necessidade de codificação.
Converta semanas de trabalho com dados em minutos usando ferramentas automatizadas.
Utilize eficientemente dados existentes em data lakes e warehouses.
Alertas integrados detectam e resolvem problemas de dados antecipadamente.
Criptografia completa, acesso governado e conformidade garantida.
Módulos prontos para precificação personalizada, cross-sell, upsell, renovações e retenção.
Acesso em tempo real aos dados do cliente sem middleware.
Mantém todos os sistemas atualizados com os últimos insights do cliente.
Principais Recursos e Capacidades
Conecta cookies, números de telefone, contratos, e-mails e outros identificadores em perfis unificados.
Coleta dados diretamente de sites e aplicativos em tempo real.
Funciona perfeitamente com data lakes, warehouses e sistemas internos.
Permite exportação governada e segura de dados para ferramentas de ML, CRM e outras.
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Uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP) é um sistema que coleta e unifica dados do cliente de múltiplas fontes como sistemas CRM, websites, apps móveis e plataformas de marketing para criar um perfil único do cliente. Esses dados unificados ajudam empresas a analisar comportamento do cliente e oferecer experiências personalizadas em diversos canais.