Голосовая автоматизация на основе ИИ для современных предприятий
Автоматизируйте разговоры с клиентами, снижайте затраты до 70% и масштабируйте голосовые операции с корпоративным ИИ.
Традиционные колл-центры дороги, сложно масштабируются и имеют сложную эксплуатацию.
Человеческие агенты стоят около $1+ за минуту и имеют ограниченные возможности масштабирования.
Найм и обучение агентов требуют много времени и денег.
Ручной контроль качества трудоемок, непоследователен и сложно масштабируется.
Управление индийскими языками и диалектами представляет операционные трудности.
Входящие и исходящие звонки с человеческими разговорами.
Только действительные звонки перенаправляются к агентам.
Прямые данные о настроении, намерениях и результатах звонков.
Локально, в частном облаке или гибридная установка.
Голосовая автоматизация корпоративного уровня, созданная для надежности, масштабируемости и ощутимого ROI.
Снижение затрат по сравнению с людьми
Одновременных агентов ИИ
Поддерживаемых языков мира
Полная голосовая автоматизация на базе ИИ для замены, улучшения и масштабирования вашего контакт-центра.
Входящие и исходящие звонки с естественным общением на индийских и английском языках.
Семантическое понимание для классификации по намерениям, темам и срочности.
Обнаружение эмоций и направления разговора в реальном времени.
Определение пола и профилирование для таргетированных стратегий.
Итоговые отчеты и транскрипты звонков, созданные ИИ, для аудита и обучения.
Ключевые показатели, история звонков и метрики эффективности в режиме реального времени.
Встроенный интеллект для более умных взаимодействий с клиентами и бесшовной интеграции в предприятие.
Контекстуальные потоки разговора, адаптирующиеся к потребностям клиента.
Синхронизация данных звонков с Salesforce, Zoho, SAP и пользовательскими базами.
Мгновенное переключение сложных запросов на живых агентов.
Интеграция с WhatsApp, SMS, электронной почтой и голосом.
Безопасное, масштабируемое и готовое к предприятию развертывание ИИ с учетом надежности, соответствия и производительности.
Мобильные, PSTN, интеграция Airtel SIP шлюза
Локальные модели ИИ, транскрипция, хранение
Панель управления, API, движок аналитики в режиме реального времени
Решения AI Call Center
Локальное управление и контроль инфраструктуры
Полный контроль над инфраструктурой с корпоративной производительностью, безопасностью и масштабируемостью.
Безопасность, конфиденциальность и соответствие
Создано на базе корпоративной безопасности и инфраструктуры с приоритетом конфиденциальности для защиты данных и операций.
Поддержка предприятия и SLA
Круглосуточный мониторинг с быстрым ответом и командой экспертов поддержки.
Мы не просто развертываем — мы сотрудничаем с вами для создания идеального решения ИИ для вашего бизнеса.
Настройте сценарии разговоров, агентов и рабочие процессы под ваши бизнес-потребности.
Постоянные обновления и добавление функций согласно вашим меняющимся требованиям.
Бесшовное подключение к CRM, ERP, тикет-системам и аналитическим платформам.
Отрасли и сценарии, где AI Call Center приносит максимальную пользу.
AI Call решение использует искусственный интеллект для автоматизации и улучшения голосовых взаимодействий между бизнесом и клиентами с помощью распознавания речи и обработки естественного языка.