Раскройте потенциал единой клиентской аналитики для телекоммуникаций и предприятий
Передовая платформа управления клиентскими данными (CDP) Robusst позволяет операторам связи и предприятиям объединять разрозненные данные клиентов в единую актуальную картину. Увеличивайте рост, повышайте доход, снижайте отток с помощью аналитики на базе ИИ и омниканальной персонализации, обеспечивая при этом конфиденциальность и соответствие требованиям.
Гибкое объединение данных
Идентификация личности
Омниканальные кампании
Аналитика на базе ИИ
Конфиденциальность и соответствие
Гибкие варианты развертывания
Специализированные решения для ключевых отраслей
Снижение оттока, увеличение ARPU, монетизация данных
Персонализация с учетом рисков и требований соответствия
Повышение лояльности и эффективности омниканального маркетинга
Обеспечение безопасных, ориентированных на пациента путей обслуживания
< 3 месяца Достижение первого кейса
30% Рост ARPU
25% Снижение оттока
41%+ Рост конверсии
< 3 месяца
Достижение первого кейса
От старта до первой живой реализации.
30%
Рост ARPU
Средний рост дохода на пользователя по внедрениям.
25%
Снижение оттока
Удержание большего числа клиентов благодаря умному взаимодействию.
41%+
Рост конверсии
Измеримый рост по кампаниям.
Обеспечьте интеллектуальное и своевременное взаимодействие в телеком-путях с точным таргетингом и персонализацией.
От данных к персональному опыту
Продвижение международного роуминга
Напоминания о продлении контрактов
Кампании по апсейлу и кросс-сейлу
Праздничные и сезонные предложения
Вовлечение в интернет-магазине и программах лояльности
Обратная связь и опросы клиентов
Функции решения CDP
Robusst Data Hub
Объединяет разрозненные клиентские данные в единую достоверную платформу для аналитики в реальном времени.
Identity Resolution Engine
Объединяет разрозненные идентичности в конфиденциальные, консолидированные профили клиентов.
AI Insight Suite
Прогнозируйте отток, рассчитывайте пожизненную ценность клиента (CLV) и рекомендуйте следующие лучшие действия с помощью встроенных моделей ИИ.
Omnichannel Journey Orchestration
Проектируйте и активируйте персонализированные пути по всем точкам контакта с клиентом.
Deployment Flex
Гибкое развертывание в облаке, гибридных и локальных средах.
Преимущества и кейсы использования
Быстрое обогащение и сегментация клиентских профилей — без кода.
Преобразуйте недели работы с данными в минуты с помощью автоматизированных инструментов.
Эффективное использование существующих озер и хранилищ данных.
Встроенные предупреждения обнаруживают и решают проблемы данных на ранних этапах.
Полное шифрование, управляемый доступ и поддержка соответствия требованиям.
Готовые модули для персонализированных цен, кросс-селла, апсейла, продлений и удержания.
Доступ к данным клиентов в режиме реального времени без посредников.
Поддерживает актуальность всех систем с последними клиентскими инсайтами.
Ключевые функции и возможности
Объединяет cookie, номера телефонов, контракты, email и другие идентификаторы в единые профили.
Собирает данные напрямую с веб-сайтов и приложений в реальном времени.
Бесшовно работает с озерами данных, хранилищами и внутренними системами.
Обеспечивает управляемый и защищённый экспорт данных в инструменты ML, CRM и другие.
Узнайте, как модульные и готовые к корпоративному использованию решения Robust CDP обеспечивают измеримые бизнес-результаты. Забронируйте демонстрацию или свяжитесь с нашими экспертами прямо сейчас.
Платформа управления клиентскими данными (CDP) — это программное обеспечение, которое собирает и объединяет данные о клиентах из множества источников, таких как CRM-системы, веб-сайты, мобильные приложения и маркетинговые платформы, создавая единый профиль клиента. Эти объединённые данные помогают бизнесу анализировать поведение клиентов и предоставлять персонализированные взаимодействия по каналам.